Términos y Condiciones
1. Partes y Ámbito de Aplicación
Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación comercial, operativa y contractual entre Barrio Digital (en adelante, "la Agencia") y toda persona humana o jurídica (en adelante, "el Cliente") que contrate o solicite servicios profesionales de desarrollo web, posicionamiento en buscadores (SEO), consultoría de conversión (CRO) o diseño digital ofrecidos a través del sitio web https://barriodigital.com.ar o canales oficiales de atención.
La aceptación de una propuesta formal, orden de trabajo o el pago del anticipo estipulado implica la conformidad plena con estas condiciones comerciales.
2. Objeto y Alcance de los Servicios
La Agencia brinda servicios profesionales orientados a la presencia digital y captación comercial de PyMEs, comercios de cercanía y profesionales en la República Argentina, incluyendo:
- Desarrollo Web y Landing Pages: Programación a medida, optimización de velocidad de carga para redes móviles (Core Web Vitals), diseño responsivo adaptable a celulares y computadoras, e integración con canales de consulta directa (WhatsApp, llamadas y formularios).
- Posicionamiento SEO Local y Nacional: Optimización técnica on-page, estructura semántica con Schema.org, sincronización y optimización de perfiles en Google Maps (Google Perfil de Negocio) y estrategia de visibilidad orgánica en Argentina.
- Estrategia Digital y Optimización CRO: Análisis de embudos comerciales, rediseño de puntos de contacto y redacción persuasiva (copywriting) orientada a la conversión de visitas en consultas efectivas.
3. Propuestas Comerciales, Presupuestos y Plazos
Todo proyecto se inicia con un diagnóstico previo y la presentación de una propuesta técnica y económica detallada.
- Validez del Presupuesto: Los presupuestos emitidos tienen una validez de 15 días corridos a partir de su emisión, salvo mención expresa en contrario.
- Cronograma Estimado de Entrega: Los tiempos habituales de desarrollo rondan entre 10 y 15 días hábiles para landing pages comerciales y entre 3 y 5 semanas para sitios institucionales o catálogos digitales más extensos, contados a partir del momento en que el Cliente entrega la totalidad de la información, imágenes y contenidos requeridos para el inicio.
4. Condiciones de Pago y Facturación Fiscal
En resguardo de la seguridad y el compromiso mutuo, el esquema de honorarios opera conforme a las siguientes pautas:
- Esquema Escalonado Habitual: Se abonará un 50% en concepto de anticipo para confirmar el inicio del proyecto y reserva de cronograma, y el 50% restante contra entrega final, previa puesta a prueba y conformidad técnica del Cliente.
- Facturación Legal Argentina: La Agencia emite factura legal electrónica avalada por AFIP / ARCA por todos los servicios prestados, de acuerdo a la normativa fiscal vigente.
- Medios de Pago: Transferencia bancaria a cuenta corriente comercial o instrumentos electrónicos habilitados en la propuesta formal.
5. Obligaciones y Colaboración del Cliente
Para garantizar el estricto cumplimiento de los plazos comprometidos, el Cliente se compromete a:
- Suministrar en tiempo y forma los contenidos propios del negocio (logotipo, imágenes de productos o local, textos descriptivos, listas de precios y datos de contacto).
- Garantizar que posee la titularidad o los derechos de uso sobre todos los textos, imágenes, logotipos y marcas aportadas a la Agencia.
- Revisar los avances técnicos y remitir devoluciones o solicitudes de ajuste dentro de los plazos acordados en el cronograma.
6. Titularidad del Proyecto y Administración Gestionada
Creemos firmemente en relaciones libres y enfocadas en el crecimiento comercial:
Barrio Digital se reserva el derecho de exhibir el trabajo finalizado en su portfolio público, casos de estudio o redes sociales con fines estrictamente testimoniales, salvo que exista un acuerdo de confidencialidad (NDA) previamente suscripto por escrito entre las partes.
7. Garantía Técnica Post-Lanzamiento
Todos los desarrollos de Barrio Digital cuentan con una Garantía Técnica de 30 días hábiles posteriores a la publicación oficial en el servidor de producción.
Durante este período, la Agencia subsanará de forma inmediata y sin costo adicional cualquier eventual error técnico, bug funcional o desvío respecto a las especificaciones aprobadas en la propuesta original. La garantía no cubre fallas provocadas por modificaciones de código introducidas por el Cliente o terceros no autorizados, ni desconfiguraciones provocadas por proveedores externos.
8. Servicios de Terceros, Alojamiento y Gestión de Dominios
Para brindar una solución digital verdaderamente integral y liberar al Cliente de gestiones administrativas complejas, la Agencia provee el servicio de alojamiento web (hosting) de alto rendimiento y se encarga integralmente de la registración, delegación y renovación del nombre de dominio (por ejemplo, ante NIC Argentina u otros registradores internacionales).
El dominio y el servidor serán gestionados técnicamente por la Agencia durante la vigencia del servicio (modelo de Administración Gestionada). No obstante, en estricto cumplimiento de nuestra política de transparencia, el Cliente conserva en todo momento el derecho comercial sobre su nombre de marca. En caso de finalizar la relación comercial, y siempre que no existan saldos pendientes de pago, la Agencia liberará o transferirá la administración del dominio a la cuenta que el Cliente designe. Queda expresamente establecido que cualquier gasto, tasa, arancel o costo administrativo que conlleve el trámite de transferencia de titularidad del dominio estará a cargo exclusivo del Cliente, debiendo ser abonado de forma previa a la ejecución de dicho trámite.
La Agencia no se responsabiliza por caídas derivadas de servicios externos integrados (como WhatsApp/Meta, plataformas de email marketing o pasarelas de pago).
9. Modificaciones y Tareas Adicionales
Toda funcionalidad, página extra o cambio estructural no contemplado en la propuesta inicial será presupuestado por separado como un adicional y requerirá aprobación expresa antes de su ejecución.
10. Limitación de Responsabilidad
La Agencia responde exclusivamente por la correcta ejecución técnica de las tareas encomendadas conforme a los estándares profesionales vigentes. La Agencia no garantiza resultados económicos específicos ni volúmenes fijos de facturación, ya que el éxito comercial depende de factores externos ajenos al desarrollo técnico (tales como la competitividad de precios del Cliente, calidad de atención a sus compradores o variables macroeconómicas).
11. Legislación Aplicable y Resolución de Controversias
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier discrepancia, controversia o reclamo que pudiera suscitarse en torno a la interpretación o ejecución de los servicios, las partes acuerdan intentar resolverla de buena fe y trato directo. En caso de no alcanzarse acuerdo, se someterán a la competencia de los Tribunales Ordinarios correspondientes de acuerdo a la legislación aplicable en la República Argentina.